REPPP Support
REPPP 도움말REPPP Support
REPPP에 관한 문의는 아래 이메일로 보내 주십시오.Questions about REPPP are welcome at the address below.
앱 안에서는 설정 > 문의하기로도 보낼 수 있으며, 답변이 등록되면 알림으로 안내드립니다.You can also write from inside the app: Settings > Contact. We'll notify you when we reply.
계정을 삭제하려면Deleting my account
앱의 설정에서 회원 탈퇴를 하면 계정 정보와 운동 기록을 포함한 모든 데이터가 지체 없이 파기됩니다. 앱을 쓸 수 없는 상황이면 위 이메일로 요청해 주십시오.Use account deletion in the app's Settings and all data — account details and workout logs — is removed without delay. If you can't open the app, email us.
기기를 바꾼 뒤 기록이 보이지 않을 때Logs missing after changing phones
기록은 기기와 클라우드에 함께 저장됩니다. 이전과 같은 Apple 또는 카카오 계정으로 로그인하면 불러옵니다. 그래도 보이지 않으면 로그인 방식과 마지막 기록 날짜를 알려 주십시오.Logs are stored on your device and in the cloud. Sign in with the same Apple or Kakao account and they load back. If they don't, tell us which sign-in you used and roughly when you last logged.
수집하는 정보Information we collect
계정 식별자, 직접 입력한 프로필, 운동·체성분 기록입니다. 결제·위치 정보는 수집하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.Account identifier, the profile you enter, and your workout and body-composition logs. We do not collect payment or location data. Details are in the Privacy Policy.
Apple 건강 데이터의 사용How Apple Health data is used
사용자가 직접 요청할 때만 체중·체지방 데이터를 가져옵니다. 기기의 권한 설정에서 언제든 끌 수 있습니다.Weight and body-fat data are imported only when you ask. You can turn access off anytime in your device's permission settings.
무게 제안으로 부상을 입었을 때If I get hurt following a suggestion
제안은 참고용입니다. 운동은 본인의 몸 상태에 맞춰 진행해 주십시오. 책임 범위는 이용약관에 적혀 있습니다.Suggestions are for reference only. Please train according to your own condition. The scope of responsibility is described in the Terms of Service.
불만이나 문제 제기Raising a complaint
같은 곳에서 접수합니다. 위 이메일이나 앱 안 문의하기로 보내 주시면 담당자가 확인하고 답변드립니다. 해결되지 않았다면 그 사실을 다시 알려 주십시오. 다시 살펴보겠습니다.Same place. Write to the email above or through the in-app contact — we read it and reply. If it isn't resolved, tell us and we'll look again.